Als uw fiets verdwenen is, dan zijn er twee mogelijkheden:
- Uw fiets is gestolen.
- Uw fiets is weggehaald door het stadsdeel en naar het Fietsdepot gebracht.
Fiets gestolen
Denkt u dat uw fiets gestolen is, dan kunt u aangifte doen van diefstal. Aangifte doen kan:
- bij het aangiftepunt op het Fietsdepot
- op een politiebureau
- digitaal via www.politie.nl
- telefonisch via 0900 8844
Fiets weggehaald
Fietsen die het stadsdeel weghaalt, gaan naar het Fietsdepot. Het stadsdeel heeft geen eigen fietsenopslag. U kunt op twee manieren controleren of uw fiets inderdaad bij het Fietsdepot staat:
- telefonisch. Bel 020 334 4522, beschrijf de uiterlijke kenmerken van uw fiets en een medewerker kijkt of uw fiets daar geregistreerd staat.
- door langs te gaan bij het Fietsdepot.
Fiets terugkrijgen
Als uw fiets bij het Fietsdepot staat, kunt u hem ook weer terugkrijgen. Daarvoor geldt:
- U moet op het Fietsdepot een geldig legitimatiebewijs laten zien.
- U moet aantonen dat u de eigenaar bent. U wordt erkend als eigenaar als u:
- de juiste postcodegegevens geeft die passen bij de gegevens die in uw fiets zijn gegraveerd. Of
- de fietssleutel toont die past in het slot van uw fiets.
- de juiste, uiterlijke en unieke kenmerken van uw fiets omschrijft.
- U moet de kosten van de opslag betalen.
- U moet aantonen dat u de eigenaar bent. U wordt erkend als eigenaar als u:
Kosten
Een fiets ophalen bij het fietsdepot kost € 10, -. U kunt pinnen of contant betalen. U kunt uw fiets ook laten thuisbezorgen (alleen in de gemeente Amsterdam). Dat kost € 20,-. Als uw fiets als gestolen staat geregistreerd bij de politie en de fiets belandt bij het Fietsdepot, dan kan uw fiets gratis worden thuisbezorgd als u dat wilt.
Bewaartermijn
Het fietsdepot bewaart fietsen maximaal drie maanden.